اخصائي الدعم التكنولوجي

قطر
ملخص

الرمز الوظيفي    IT-02-D.S
الادارة    ادارة تكنولوجيا المعلومات

الحاجة للسفر    NO
 

Responsibilities

• دعم أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والخوادم ، وتقييمات برامج سطح المكتب / الكمبيوتر المحمول وترقياتها.
• الرد على استفسارات الموظفين والزوار والعملاء فيما يتعلق ببرامج الكمبيوتر أو تشغيل الأجهزة لحل المشكلات.
• إحالة مشكلات الأجهزة أو البرامج أو المنتجات المعيبة إلى الفنيين.
• طلب عرض أسعار لشراء الأجهزة الجديدة بما في ذلك التفاوض والتسليم والتركيب.
• النسخ الاحتياطي والاحتفاظ بالبيانات على النحو المطلوب.
• تحديث برامج مكافحة الفيروسات وتثبيتها وترقيتها وصيانتها.
• تحديث برنامج الحضور والانصارف للموظفين وتحديث التقارير والحفاظ على سلامة قاعدة البيانات دقيقة وآمنة.
• إدارة البريد الالكتروني، إضافة / إزالة / تحديث ، والصيانة.
• تطوير مواد تدريبية وأدلة فنية وتدريب المستخدمين على الاستخدام السليم للأجهزة أو البرامج.
• إعداد تقييمات البرامج أو الأجهزة والتوصية بالتحسينات أو الترقيات.
• امتلاك مخزون الأجهزة والبرامج والتراخيص وكلمات المرور.
• روابط الإنترنت وشاشة PBX للهاتف ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، والإصلاح ، والترقية.
 

المهارات تقنية

• معرفة ممتازة في جميع أجهزة وبرامج الكمبيوتر.
• القدرة على التعامل مع الموظفين وتدريبهم بطريقة لطيفة ومهنية للغاية.
• القدرة على العمل الجماعي ، والدافع الذاتي ، والتطوير الذاتي
•مهارات التواصل باللغتين العربية والإنجليزية.
 

المؤهلات

• خبرة من سنة إلى سنتين في هذا المجال.
• شهادة جامعية في علوم الكمبيوتر / البرمجة أو التخصصات ذات الصلة.
شهادة مايكروسوفت في أي من الموضوعات المذكورة أعلاه تعتبر ميزة إضافية

Send CV
صيغة الملف المسموح به: pdf, PDF, doc, docx ولا يتخطى 2MB.